Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de qbraxo.com.

Responsable del tratamiento

• Nombre: Pablo Medail Escobio
• NIF: 49636093T
• Domicilio: c. Sierra Dorada 3, Benidorm, Alicante, España
• Email: [email protected]

Datos que se recogen

• Datos de contacto de clientes (hosteleros): nombre, email, teléfono, nombre del establecimiento.
• Datos operativos de comensales: mesa asignada, notas de pedido.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, dispositivo.

Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de carta digital contratado.
• Gestión comercial y facturación con clientes (hosteleros).
• Mejora del servicio y análisis estadístico agregado.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Base legal

• Ejecución de contrato: para la prestación del servicio SaaS.
• Interés legítimo: para datos de navegación y mejora del servicio.
• Cumplimiento de obligación legal: para datos de facturación.

Plazo de conservación

• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato.
• Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de comensales: máximo 30 días desde la sesión.
• Datos de navegación: máximo 13 meses.

Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Supabase Inc. (proveedor de base de datos, con sede en UE): como encargado de tratamiento con DPA firmado.
• Anthropic PBC (proveedor de IA para análisis): bajo acuerdo de confidencialidad y tratamiento.
• Administraciones públicas: cuando lo exija la ley.

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a [email protected] con copia de tu documento de identidad:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).